Hilfe zur Buchung

Infos zur Buchung

Ist eine Reiseanfrage und -beratung bei Polaris Tours kostenlos?

Ihre Anfrage und die Beratung bei uns ist selbstverständlich kostenlos.

Wie erhalte ich ein unverbindliches Angebot?

Füllen Sie eine Reiseanfrage aus oder kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon und wir arbeiten nach Ihren Wünschen ein für Sie unverbindliches Angebot aus.

Kann ich auch Flüge über Polaris Tours buchen?

Bei allen unseren Reisen in die Arktis und Antarktis sind die Flüge ab/bis Deutschland, Österreich oder Schweiz bereits inbegriffen. Je nach Abflughafen können Flugzuschläge anfallen. Die genauen Leistungen sind bei jeder Reise aufgeführt.

Wie kommt eine Reisebuchung zustande?

Bei Akzeptanz eines Angebots senden Sie uns eine unterschriebene Reiseanmeldung. Der Reisevertrag kommt mit Zugang einer inhaltlich deckungsgleichen Reisebestätigung von Polaris Tours zustande.

Welche Zahlungsarten- und fristen gibt es?

Wir akzeptieren Banküberweisung sowie Kreditkarten von Visa, MasterCard und American Express. Mit Erhalt Ihrer Reisebestätigung / Rechnung ist Ihre Anzahlung nach einer Woche fällig. Der Termin für Ihre Restzahlung ist auf der Reisebestätigung / Rechnung vermerkt.

Was mache ich, wenn ich Fragen zu einer Reise habe?

Wir sind von Montag bis Freitag von 9-18 Uhr telefonisch für Sie erreichbar und stehen Ihnen für Fragen gern zur Verfügung. Wir verwenden kein umständliches Telefonmenü oder ein Callcenter - Sie erreichen uns direkt!

Wer ist Polaris Tours?

Wir sind ein inhabergeführtes und unabhängiges Unternehmen mit Sitz in Oberammergau. Mit einem engagierten Team verwirklichen wir Expeditionskreuzfahrten seit 2012.

Welche Länder hat Polaris Tours im Programm?

Wir sind Spezialist für Expeditionskreuzfahrten in die Arktis – inklusive Nordeuropa und Nordamerika - und Antarktis. Mit ausgewählten Luxus- und Boutiquschiffen bieten wir auch weltweite Kreuzfahrten an.